Gebruiksvoorwaarden
Last updated 7 juli 2026
Dit is een gemaksvertaling ter informatie; uitsluitend de Engelse versie op planajob.com/terms is juridisch bindend.
1. Wie wij zijn en wat Plan@Job is
Plan@Job ("het platform", "wij", "ons") wordt geëxploiteerd door Net Access Market Ltd, 101 Elim Estate, Weston Street, Londen SE1 4DD, Verenigd Koninkrijk. Contact: contact@netaccessmarketing.com.
Plan@Job is software: een platform voor bedrijfsvoering en opdrachtbeheer waarmee vastgoedbeheerders ("opdrachtgevers") onderhoudsopdrachten aanmaken, vakbedrijven ("aannemers") op dat werk offreren en het beheren, en aannemers samenwerken met hun eigen onderaannemers. Wij hebben het gebouwd als mensen uit de operationele praktijk, wij gebruiken het zelf en wij stellen het onder deze voorwaarden beschikbaar aan andere bedrijven.
Door een account aan te maken, in te loggen of het platform op welke wijze dan ook te gebruiken, gaat u akkoord met deze voorwaarden namens uzelf en het bedrijf dat u vertegenwoordigt. Als u niet akkoord gaat, gebruik het platform dan niet.
2. Uitsluitend zakelijk gebruik
Het platform wordt aangeboden voor zakelijk gebruik. Door het te gebruiken bevestigt u dat u handelt in de uitoefening van een handel, bedrijf of beroep en niet als consument, en dat u bevoegd bent om de organisatie die u registreert te binden.
3. Uw account
U moet juiste, actuele bedrijfs- en contactgegevens verstrekken en deze up-to-date houden. U bent verantwoordelijk voor het veilig bewaren van uw inloggegevens en voor alles wat er onder uw account en de accounts van uw organisatie gebeurt, met inbegrip van accounts die uw organisatie voor haar teamleden aanmaakt. Als uw organisatie een account voor u aanmaakt, aanvaardt uw organisatie deze voorwaarden namens u en geldt uw gebruik van het platform als uw aanvaarding ervan.
Wij kunnen accounts opschorten of sluiten die deze voorwaarden schenden, onjuiste informatie of documenten verstrekken, beledigende of onrechtmatige inhoud plaatsen, gegevens van andere leden misbruiken of het platform of zijn leden anderszins in gevaar brengen.
4. Onze rol - een platform, geen partij bij het werk
Plan@Job verbindt onafhankelijke bedrijven. Wij zijn geen bouwbedrijf, uitzendbureau, werkgever, verzekeraar of vertegenwoordiger van enig lid (behalve zoals beperkt beschreven in het onderstaande gedeelte over betalingen). Wij voeren geen via het platform geregeld werk uit en houden er geen toezicht op, geven er geen leiding aan en oefenen er geen controle over uit.
Elke overeenkomst voor werk - tussen een opdrachtgever en een aannemer, en tussen een aannemer en een onderaannemer - komt rechtstreeks tussen die twee bedrijven tot stand. Wij zijn daarbij geen partij. De prijs, omvang, planning, kwaliteit, garanties en uitvoering van het werk zijn uitsluitend zaken tussen die bedrijven.
Elk geschil over via het platform geregeld werk (waaronder gebreken, schade, vertraging, wanbetaling tussen leden, of wat er ook maar op locatie gebeurt) is een zaak tussen de betrokken leden. Wij kunnen, geheel naar eigen inzicht, helpen berichten of stukken tussen de partijen door te geven, maar wij zijn niet verplicht om in enig geschil te bemiddelen, te arbitreren of het op te lossen, en wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor de uitkomst ervan.
5. Screening (vetting) - wat het is en wat het niet is
Wij beoordelen compliance-documenten die vakbedrijven uploaden (bijvoorbeeld verzekeringscertificaten, identiteitsbewijzen met foto, DBS-controles (Britse strafbladcontrole, vergelijkbaar met een VOG) en vakaccreditaties), en aannemers beoordelen de documenten van hun eigen onderaannemers. Deze beoordeling is een te goeder trouw uitgevoerde controle van de aan ons voorgelegde documenten. Het is geen audit, geen onderzoek en geen verificatie van de onderliggende feiten.
Wij vertrouwen erop dat leden echte, actuele documenten uploaden die van henzelf zijn, maar leden zijn in staat valse, vervalste, verlopen of misleidende documenten of referenties te verstrekken. Een status "gescreend" of "goedgekeurd" betekent daarom uitsluitend dat de voorgelegde documenten op dat moment onze beoordeling hebben doorstaan. Het is geen aanbeveling, geen waarborg, geen garantie van identiteit, eerlijkheid, bekwaamheid, vergunningen of verzekeringsdekking, en geen belofte over hoe enig lid zal presteren.
U moet uw eigen due diligence uitvoeren voordat u een bedrijf inschakelt dat u via het platform hebt ontmoet, precies zoals u zou doen als u het elders had ontmoet. Voor zover wettelijk toegestaan aanvaarden wij geen aansprakelijkheid voor enig verlies dat voortvloeit uit het vertrouwen op een screeningsstatus of op door leden verstrekte documenten of informatie.
Door een compliance-document te uploaden verklaart u dat het echt, ongewijzigd en actueel is en van u (of uw organisatie) is, en aanvaardt u dat het verstrekken van valse documenten grond is voor onmiddellijke verwijdering van het platform en aan de bevoegde autoriteiten kan worden gemeld.
6. Opdrachten, offertes en overeenkomsten tussen leden
Opdrachtgevers maken opdrachten aan; aannemers offreren; een geaccepteerde offerte (plus eventuele geaccepteerde meerwerkopdrachten) vormt de overeenkomst voor het werk tussen de opdrachtgever en de aannemer tegen die prijs, en het werk geldt vanaf de acceptatie als goedgekeurd om te starten. Offertes, opdrachtomschrijvingen, foto's, opleveringsrapporten en alle overige opdrachtinhoud worden door leden opgesteld, niet door ons, en wij controleren ze niet op juistheid.
Aannemers mogen werk doorzetten naar hun eigen onderaannemers, op de eigen voorwaarden van de aannemer. Die regeling, met inbegrip van de voorwaarden en de betaling, is een zaak tussen de aannemer en de onderaannemer. De aannemer blijft tegenover zijn opdrachtgever volledig verantwoordelijk voor het werk, ongeacht wie het uitvoert.
7. Betalingen
Via het platform opgestelde facturen zijn betaalbaar op de aangewezen incassorekening van het platform binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn. Bij het innen van betalingen treden wij (of onze aangewezen groepsmaatschappij) uitsluitend op als beperkte incassogemachtigde van de aannemer; een door het platform ontvangen betaling bevrijdt de betaler van zijn verplichting jegens de aannemer voor het betaalde bedrag. Kaartbetalingen worden verwerkt door Stripe; wij zien of bewaren nooit kaartnummers.
Wij zijn geen bank, geen escrowdienst en geen kredietverstrekker. Vergoedingen, prijzen van credits en eventuele commissies die wij in rekening brengen, worden in het platform getoond op het moment dat u ze verschuldigd wordt en kunnen na aankondiging worden gewijzigd. Behalve waar de wet anders vereist, zijn credits en vergoedingen niet restitueerbaar.
8. Onderaanneming, CIS en belastingen
Aannemers betalen hun onderaannemers rechtstreeks, buiten het platform om, en zijn als enige verantwoordelijk voor die betalingen, voor het correct toepassen van het Construction Industry Scheme (CIS, Britse inhoudingsregeling voor de bouwsector), met inbegrip van verificatie en inhoudingen, en voor alle verplichtingen op het gebied van belastingen, National Insurance (Britse sociale premies) en arbeidsstatus met betrekking tot hun eigen personeel en onderaannemers. Cijfers die het platform toont (bijvoorbeeld schattingen van CIS-inhoudingen) zijn hulpmiddelen, geen belastingadvies, en u blijft verantwoordelijk voor het controleren ervan.
9. Verzekering en naleving van de wet
Vakbedrijven moeten de verzekeringen, vergunningen, registraties en kwalificaties bezitten en in stand houden die wettelijk vereist zijn voor het werk dat zij aannemen (bijvoorbeeld een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering en, waar relevant, een Gas Safe-registratie (Brits verplicht register voor gasinstallateurs) of een gelijkwaardige registratie), en moeten op locatie de arbo- en veiligheidswetgeving naleven. Opdrachtgevers zijn verantwoordelijk voor het verschaffen van rechtmatige toegang tot panden en voor hun verplichtingen jegens bewoners en verhuurders. Elk lid is zelf verantwoordelijk voor de eigen naleving van de wet; wij zijn dat niet.
10. Inhoud, beoordelingen en community
U blijft eigenaar van de inhoud die u uploadt (foto's, video's, documenten, berichten, posts) en verleent ons de licentie die nodig is om deze op te slaan en aan de juiste personen op het platform te tonen. U mag niets uploaden dat onrechtmatig of lasterlijk is, inbreuk maakt op rechten van anderen, of iets waarvan u niet het recht hebt het te delen.
Beoordelingen, communityposts, berichten en profielen zijn de meningen en uitspraken van de leden die ze plaatsen, niet de onze. Wij verifiëren ze niet en zijn er niet aansprakelijk voor, maar wij kunnen naar eigen inzicht modereren, inhoud verwijderen of leden verbannen.
U mag het platform niet scrapen, geen gegevens van leden verzamelen, via het platform verkregen contactgegevens niet misbruiken en het platform niet gebruiken om onrechtmatige marketing te versturen.
11. Leads en contactgegevens
Het platform kan zakelijke leads aanbieden (bijvoorbeeld vastgoedbeheerders die een aannemer zoeken) in ruil voor credits. Leads worden geleverd zoals ze zijn: wij garanderen niet dat een lead juist, actueel of exclusief is of tot werk zal leiden, en aan leads bestede credits worden niet gerestitueerd vanwege de uitkomst.
Als u contactgegevens in het platform importeert, of personen benadert van wie u de gegevens via het platform hebt verkregen, bent u de verwerkingsverantwoordelijke voor dat gebruik: u bevestigt dat u een rechtsgrond hebt onder het gegevensbeschermingsrecht (waaronder de UK GDPR (Britse versie van de AVG) en de PECR (Britse regelgeving inzake privacy en elektronische communicatie)) om die gegevens te bewaren en te gebruiken, en u bent als enige verantwoordelijk voor de wijze waarop u die personen benadert.
12. Gegevensbescherming
Hoe wij persoonsgegevens verwerken, staat beschreven in ons privacybeleid op planajob.com/privacy, dat deel uitmaakt van deze voorwaarden. Wanneer leden persoonsgegevens over andere personen toevoegen (bijvoorbeeld contactgegevens van bewoners zodat reparaties kunnen worden geregeld), bevestigt het lid dat het het recht heeft die gegevens voor dat doel te delen, en mag iedereen die ze via het platform ontvangt ze uitsluitend gebruiken om de betreffende opdracht uit te voeren.
13. Beschikbaarheid van de dienst
Wij leveren het platform met redelijke vakbekwaamheid en zorg, maar het wordt geleverd "zoals beschikbaar": wij beloven niet dat het ononderbroken, foutloos of altijd bereikbaar zal zijn, en wij kunnen functies wijzigen, opschorten of intrekken naarmate het platform zich ontwikkelt. U bent zelf verantwoordelijk voor het bewaren van eigen kopieën van de administratie die u wettelijk verplicht bent bij te houden.
14. Onze aansprakelijkheid
Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor zover die naar het recht van Engeland en Wales niet kan worden uitgesloten of beperkt, waaronder aansprakelijkheid voor overlijden of lichamelijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid, of voor fraude.
Met inachtneming daarvan geldt: wij zijn niet aansprakelijk voor werk dat is uitgevoerd (of niet is uitgevoerd) door enig bedrijf dat u via het platform inschakelt, voor wat er op locatie gebeurt, voor inhoud, documenten, offertes, beoordelingen of gedrag van leden, voor geschillen tussen leden, voor verlies veroorzaakt door onjuiste of misleidende informatie die door leden is verstrekt, of voor uw vertrouwen op een screeningsstatus.
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, winstderving, verlies van omzet of bedrijfsactiviteiten, verlies van contracten of verlies van gegevens. Onze totale gezamenlijke aansprakelijkheid jegens u die voortvloeit uit of verband houdt met het platform is in elke periode van 12 maanden beperkt tot de vergoedingen die u ons in die periode hebt betaald, of tot 100 GBP als u niets hebt betaald.
15. Uw vrijwaring
U vrijwaart ons tegen vorderingen, verliezen en kosten (met inbegrip van redelijke juridische kosten) die door derden tegen ons worden ingesteld en die voortvloeien uit werk dat u hebt uitgevoerd of geregeld, inhoud of documenten die u hebt verstrekt, uw schending van deze voorwaarden of uw schending van de wet - behalve voor zover veroorzaakt door onze eigen schending van deze voorwaarden.
16. Opschorting en beëindiging
U kunt op elk moment stoppen met het gebruik van het platform en uw account sluiten. Wij kunnen de toegang onmiddellijk opschorten of beëindigen wanneer deze voorwaarden worden geschonden of wanneer wij redelijkerwijs menen dat het platform of zijn leden gevaar lopen. Bepalingen die naar hun aard de beëindiging overleven (waaronder de bepalingen over onze rol, aansprakelijkheid en vrijwaring) blijven van toepassing.
17. Wijzigingen van deze voorwaarden
Wij kunnen deze voorwaarden bijwerken naarmate het platform zich ontwikkelt. Wezenlijke wijzigingen worden in de app of per e-mail aangekondigd, en de bovenstaande datum van laatste bijwerking wordt aangepast. Het blijven gebruiken van het platform nadat een wijziging van kracht is geworden, geldt als aanvaarding van de bijgewerkte voorwaarden.
18. Toepasselijk recht en contact
Deze voorwaarden, en elk geschil tussen u en ons dat daaruit of uit het platform voortvloeit, worden beheerst door het recht van Engeland en Wales, en de rechters van Engeland en Wales zijn bij uitsluiting bevoegd. Als enig onderdeel van deze voorwaarden niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijft de rest van kracht. Vragen: contact@netaccessmarketing.com.