Nutzungsbedingungen

Last updated 7. Juli 2026

Dies ist eine unverbindliche Übersetzung zu Ihrer Information; rechtlich verbindlich ist ausschließlich die englische Fassung unter planajob.com/terms.

1. Wer wir sind und was Plan@Job ist

Plan@Job ("die Plattform", "wir", "uns") wird betrieben von Net Access Market Ltd, 101 Elim Estate, Weston Street, London SE1 4DD, Vereinigtes Königreich. Kontakt: contact@netaccessmarketing.com.

Plan@Job ist Software: eine Plattform für Betriebsabläufe und Auftragsmanagement, über die Hausverwaltungen ("Auftraggeber") Instandhaltungsaufträge erstellen, Handwerksbetriebe ("Auftragnehmer") Angebote für diese Arbeiten abgeben und sie abwickeln, und Auftragnehmer mit ihren eigenen Nachunternehmern zusammenarbeiten. Wir haben sie als Praktiker aus dem operativen Geschäft entwickelt, nutzen sie selbst und stellen sie anderen Unternehmen zu diesen Bedingungen zur Verfügung.

Indem Sie ein Konto erstellen, sich anmelden oder die Plattform in irgendeiner Weise nutzen, stimmen Sie diesen Bedingungen in Ihrem eigenen Namen und im Namen des von Ihnen vertretenen Unternehmens zu. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Plattform nicht.

2. Nur für geschäftliche Nutzung

Die Plattform wird ausschließlich für die geschäftliche Nutzung bereitgestellt. Mit der Nutzung bestätigen Sie, dass Sie in Ausübung einer gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit und nicht als Verbraucher handeln und dass Sie befugt sind, die von Ihnen registrierte Organisation rechtlich zu binden.

3. Ihr Konto

Sie müssen zutreffende, aktuelle Unternehmens- und Kontaktdaten angeben und diese auf dem neuesten Stand halten. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten sicher zu verwahren, sowie für alles, was unter Ihrem Konto und den Konten Ihrer Organisation geschieht, einschließlich der Konten, die Ihre Organisation für ihre Teammitglieder erstellt. Erstellt Ihre Organisation ein Konto für Sie, so akzeptiert Ihre Organisation diese Bedingungen in Ihrem Namen, und Ihre Nutzung der Plattform gilt als Ihre Annahme dieser Bedingungen.

Wir können Konten sperren oder schließen, die gegen diese Bedingungen verstoßen, falsche Angaben oder Dokumente vorlegen, beleidigende oder rechtswidrige Inhalte veröffentlichen, die Daten anderer Mitglieder missbrauchen oder die Plattform oder ihre Mitglieder auf andere Weise gefährden.

4. Unsere Rolle - eine Plattform, keine Vertragspartei der Arbeiten

Plan@Job verbindet unabhängige Unternehmen. Wir sind kein Bauunternehmen, keine Arbeitsvermittlung, kein Arbeitgeber, kein Versicherer und kein Vertreter eines Mitglieds (außer in dem eng begrenzten Umfang, der im nachstehenden Abschnitt über Zahlungen beschrieben ist). Wir führen keine über die Plattform vermittelten Arbeiten aus und beaufsichtigen, leiten oder kontrollieren sie nicht.

Jeder Vertrag über Arbeiten - zwischen einem Auftraggeber und einem Auftragnehmer sowie zwischen einem Auftragnehmer und einem Nachunternehmer - kommt unmittelbar zwischen diesen beiden Unternehmen zustande. Wir sind nicht Partei dieses Vertrages. Preis, Umfang, Zeitplan, Qualität, Garantien und Ausführung der Arbeiten sind allein Angelegenheiten dieser Unternehmen.

Jede Streitigkeit über Arbeiten, die über die Plattform vermittelt wurden (einschließlich Mängeln, Schäden, Verzögerungen, ausbleibender Zahlungen zwischen Mitgliedern oder allem, was vor Ort geschieht), ist eine Angelegenheit zwischen den beteiligten Mitgliedern. Wir können nach unserem alleinigen Ermessen helfen, Nachrichten oder Unterlagen zwischen den Parteien weiterzuleiten, sind jedoch nicht verpflichtet, in einer Streitigkeit zu vermitteln, ein Schiedsverfahren durchzuführen oder sie beizulegen, und wir übernehmen keine Haftung für ihren Ausgang.

5. Prüfung (Vetting) - was sie ist und was sie nicht ist

Wir prüfen Compliance-Dokumente, die Handwerksbetriebe hochladen (zum Beispiel Versicherungsnachweise, Lichtbildausweise, DBS-Prüfungen (britisches Führungszeugnis) und fachliche Akkreditierungen), und Auftragnehmer prüfen die Dokumente ihrer eigenen Nachunternehmer. Diese Prüfung ist eine nach Treu und Glauben durchgeführte Kontrolle der uns vorgelegten Dokumente. Sie ist kein Audit, keine Untersuchung und keine Überprüfung der zugrunde liegenden Tatsachen.

Wir verlassen uns darauf, dass Mitglieder echte, aktuelle und ihnen gehörende Dokumente hochladen; Mitglieder sind jedoch in der Lage, falsche, gefälschte, abgelaufene oder irreführende Dokumente oder Referenzen vorzulegen. Ein Status "geprüft" oder "freigegeben" bedeutet daher nur, dass die vorgelegten Dokumente unsere Prüfung zu diesem Zeitpunkt bestanden haben. Er ist keine Empfehlung, keine Zusicherung, keine Garantie für Identität, Redlichkeit, Kompetenz, Zulassung oder Versicherungsschutz und kein Versprechen darüber, wie ein Mitglied seine Leistungen erbringen wird.

Sie müssen Ihre eigene Sorgfaltsprüfung durchführen, bevor Sie ein Unternehmen beauftragen, das Sie über die Plattform kennengelernt haben, genau so, wie Sie es tun würden, wenn Sie es anderswo kennengelernt hätten. Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir keine Haftung für Verluste, die aus dem Vertrauen auf einen Prüfstatus oder auf von Mitgliedern bereitgestellte Dokumente oder Informationen entstehen.

Mit dem Hochladen eines Compliance-Dokuments erklären Sie, dass es echt, unverändert und aktuell ist und Ihnen (oder Ihrer Organisation) gehört, und Sie akzeptieren, dass die Vorlage falscher Dokumente Grund für die sofortige Entfernung von der Plattform ist und den zuständigen Behörden gemeldet werden kann.

6. Aufträge, Angebote und Verträge zwischen Mitgliedern

Auftraggeber erstellen Aufträge; Auftragnehmer geben Angebote ab; ein angenommenes Angebot (zuzüglich angenommener Nachträge) bildet den Vertrag über die Arbeiten zwischen dem Auftraggeber und dem Auftragnehmer zu diesem Preis, und die Arbeiten gelten mit der Annahme als zur Ausführung freigegeben. Angebote, Auftragsbeschreibungen, Fotos, Abschlussberichte und alle sonstigen Auftragsinhalte werden von Mitgliedern erstellt, nicht von uns, und wir prüfen sie nicht auf Richtigkeit.

Auftragnehmer können Arbeiten zu ihren eigenen Bedingungen an ihre eigenen Nachunternehmer weitergeben. Diese Vereinbarung, einschließlich ihrer Bedingungen und der Bezahlung, besteht zwischen dem Auftragnehmer und dem Nachunternehmer. Der Auftragnehmer bleibt gegenüber seinem Auftraggeber für die Arbeiten in vollem Umfang verantwortlich, unabhängig davon, wer sie ausführt.

7. Zahlungen

Über die Plattform gestellte Rechnungen sind innerhalb des auf der Rechnung angegebenen Zahlungsziels auf das benannte Einzugskonto der Plattform zu zahlen. Beim Einzug von Zahlungen handeln wir (oder unsere benannte Konzerngesellschaft) ausschließlich als beschränkter Zahlungseinzugsvertreter des Auftragnehmers; eine bei der Plattform eingegangene Zahlung erfüllt die Verbindlichkeit des Zahlenden gegenüber dem Auftragnehmer in Höhe des gezahlten Betrags. Kartenzahlungen werden von Stripe abgewickelt; wir sehen oder speichern niemals Kartennummern.

Wir sind keine Bank, kein Treuhanddienst und kein Kreditgeber. Gebühren, Preise für Guthaben (Credits) und etwaige von uns berechnete Provisionen werden in der Plattform zu dem Zeitpunkt angezeigt, zu dem sie anfallen, und können nach Ankündigung geändert werden. Soweit das Gesetz nichts anderes vorschreibt, sind Guthaben und Gebühren nicht erstattungsfähig.

8. Untervergabe, CIS und Steuern

Auftragnehmer bezahlen ihre Nachunternehmer direkt, außerhalb der Plattform, und sind allein verantwortlich für diese Zahlungen, für die korrekte Anwendung des Construction Industry Scheme (CIS, britisches Abzugssystem für das Baugewerbe), einschließlich Verifizierung und Abzügen, sowie für alle Pflichten in Bezug auf Steuern, National Insurance (britische Sozialversicherung) und den Beschäftigungsstatus ihrer eigenen Belegschaft und Nachunternehmer. Von der Plattform angezeigte Zahlen (zum Beispiel Schätzungen von CIS-Abzügen) sind Hilfsmittel, keine Steuerberatung, und Sie bleiben für deren Überprüfung verantwortlich.

9. Versicherung und Rechtskonformität

Handwerksbetriebe müssen die für die von ihnen übernommenen Arbeiten gesetzlich vorgeschriebenen Versicherungen, Zulassungen, Registrierungen und Qualifikationen besitzen und aufrechterhalten (zum Beispiel eine Betriebshaftpflichtversicherung und, soweit einschlägig, eine Gas Safe-Registrierung (britisches Pflichtregister für Gasinstallateure) oder Gleichwertiges) und müssen vor Ort das Arbeitsschutzrecht einhalten. Auftraggeber sind dafür verantwortlich, rechtmäßigen Zugang zu den Objekten zu gewähren, sowie für ihre Pflichten gegenüber Bewohnern und Eigentümern. Jedes Mitglied ist selbst für die Einhaltung des Rechts verantwortlich; wir sind es nicht.

10. Inhalte, Bewertungen und Community

Sie behalten das Eigentum an den Inhalten, die Sie hochladen (Fotos, Videos, Dokumente, Nachrichten, Beiträge), und räumen uns die Lizenz ein, die erforderlich ist, um sie zu speichern und den richtigen Personen auf der Plattform anzuzeigen. Sie dürfen nichts hochladen, was rechtswidrig oder verleumderisch ist, Rechte Dritter verletzt oder was Sie nicht weitergeben dürfen.

Bewertungen, Community-Beiträge, Nachrichten und Profile sind die Meinungen und Aussagen der Mitglieder, die sie veröffentlichen, nicht unsere. Wir überprüfen sie nicht und haften nicht für sie; wir können jedoch nach unserem Ermessen moderieren, Inhalte entfernen oder Mitglieder ausschließen.

Sie dürfen die Plattform nicht auslesen (Scraping), keine Mitgliederdaten sammeln, über die Plattform erlangte Kontaktdaten nicht missbrauchen und die Plattform nicht für rechtswidriges Marketing nutzen.

11. Leads und Kontaktdaten

Die Plattform kann Geschäftskontakte (Leads, zum Beispiel Hausverwaltungen, die einen Auftragnehmer suchen) gegen Guthaben anbieten. Leads werden ohne Gewähr bereitgestellt: Wir garantieren nicht, dass ein Lead zutreffend, aktuell oder exklusiv ist oder zu einem Auftrag führt, und für Leads ausgegebene Guthaben werden wegen des Ergebnisses nicht erstattet.

Wenn Sie Kontaktdaten in die Plattform importieren oder Personen kontaktieren, deren Daten Sie über die Plattform erhalten haben, sind Sie der datenschutzrechtlich Verantwortliche für diese Nutzung: Sie bestätigen, dass Sie eine Rechtsgrundlage nach dem Datenschutzrecht (einschließlich der UK GDPR (britische Datenschutz-Grundverordnung) und der PECR (britische Vorschriften über Privatsphäre und elektronische Kommunikation)) haben, um diese Daten zu speichern und zu nutzen, und Sie sind allein dafür verantwortlich, wie Sie diese Personen kontaktieren.

12. Datenschutz

Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, ist in unserer Datenschutzerklärung unter planajob.com/privacy beschrieben, die Bestandteil dieser Bedingungen ist. Fügen Mitglieder personenbezogene Daten über andere Personen hinzu (zum Beispiel Kontaktdaten von Bewohnern, damit Reparaturen vereinbart werden können), so bestätigt das Mitglied, dass es berechtigt ist, diese Daten zu diesem Zweck weiterzugeben, und alle, die sie über die Plattform erhalten, dürfen sie ausschließlich zur Erledigung des betreffenden Auftrags verwenden.

13. Verfügbarkeit des Dienstes

Wir stellen die Plattform mit angemessener Sachkunde und Sorgfalt bereit, jedoch "wie verfügbar": Wir versprechen nicht, dass sie unterbrechungsfrei, fehlerfrei oder ständig verfügbar ist, und wir können Funktionen ändern, aussetzen oder einstellen, während sich die Plattform weiterentwickelt. Sie sind dafür verantwortlich, eigene Kopien der Unterlagen aufzubewahren, zu deren Aufbewahrung Sie gesetzlich verpflichtet sind.

14. Unsere Haftung

Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, die nach dem Recht von England und Wales nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann, einschließlich der Haftung für Tod oder Körperverletzung infolge unserer Fahrlässigkeit oder für Betrug.

Vorbehaltlich dessen gilt: Wir haften nicht für Arbeiten, die von einem Unternehmen, das Sie über die Plattform beauftragen, ausgeführt (oder nicht ausgeführt) werden, für Vorkommnisse vor Ort, für Inhalte, Dokumente, Angebote, Bewertungen oder das Verhalten von Mitgliedern, für Streitigkeiten zwischen Mitgliedern, für Verluste durch falsche oder irreführende Angaben von Mitgliedern oder für Ihr Vertrauen auf einen Prüfstatus.

Wir haften nicht für mittelbare Schäden oder Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Geschäftsverluste, den Verlust von Verträgen oder Datenverlust. Unsere gesamte Haftung Ihnen gegenüber aus oder im Zusammenhang mit der Plattform ist in jedem Zeitraum von 12 Monaten auf die Gebühren begrenzt, die Sie uns in diesem Zeitraum gezahlt haben, oder auf 100 GBP, wenn Sie keine gezahlt haben.

15. Ihre Freistellung

Sie stellen uns von Ansprüchen, Verlusten und Kosten (einschließlich angemessener Anwaltskosten) frei, die Dritte gegen uns geltend machen und die sich aus von Ihnen ausgeführten oder veranlassten Arbeiten, von Ihnen bereitgestellten Inhalten oder Dokumenten, Ihrer Verletzung dieser Bedingungen oder Ihrer Verletzung des Rechts ergeben - außer soweit sie durch unsere eigene Verletzung dieser Bedingungen verursacht wurden.

16. Sperrung und Beendigung

Sie können die Nutzung der Plattform jederzeit einstellen und Ihr Konto schließen. Wir können den Zugang mit sofortiger Wirkung sperren oder beenden, wenn gegen diese Bedingungen verstoßen wird oder wenn wir vernünftigerweise annehmen, dass die Plattform oder ihre Mitglieder gefährdet sind. Abschnitte, die ihrer Natur nach die Beendigung überdauern (einschließlich der Abschnitte über unsere Rolle, unsere Haftung und Ihre Freistellung), gelten weiter.

17. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren, während sich die Plattform weiterentwickelt. Wesentliche Änderungen werden in der App oder per E-Mail angekündigt, und das oben angegebene Datum der letzten Aktualisierung wird angepasst. Die weitere Nutzung der Plattform nach Wirksamwerden einer Änderung gilt als Annahme der aktualisierten Bedingungen.

18. Anwendbares Recht und Kontakt

Diese Bedingungen und jede Streitigkeit zwischen Ihnen und uns, die sich aus ihnen oder aus der Plattform ergibt, unterliegen dem Recht von England und Wales, und die Gerichte von England und Wales haben die ausschließliche Zuständigkeit. Sollte ein Teil dieser Bedingungen für nicht durchsetzbar befunden werden, bleibt der Rest wirksam. Fragen: contact@netaccessmarketing.com.